（一）洗滌劑市場消費群體特征及生活形態(tài)

　　經(jīng)過了二十年的改革開放，中國城市居民的生活有了很大的改善，消費出現(xiàn)了某些富裕國家的特征，但也在許多方面顯現(xiàn)低收入的烙印。城市消費的“二元”模式對從事日化生產(chǎn)的行業(yè)如洗滌劑行業(yè)提出了更高的要求。洗滌劑市場的買方市場特征已比較明顯，“溫飽型”的消費模式已讓位于“生活質(zhì)量型”消費模式，整個市場在平靜中不乏亮點，機(jī)遇仍然存在于各個環(huán)節(jié)，居民的信息獲取方式變化很大，消費群的不同，氣媒體接觸習(xí)慣也不盡相同，如何通過媒體影響居民的購買選擇已成為洗滌劑行業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。城市消費者的分化日益顯著。表現(xiàn)在消費能力上，是居民收入差距的擴(kuò)大。一部分消費者的收入持續(xù)增長，一部分消費者的收入則有些低走，表現(xiàn)在消費取向上，則是多元化趨勢，一部分消費者循規(guī)傳統(tǒng)，一部分消費者則趨向新潮，講求精致的生活享受和消費品味。消費品市場的個性化和趨同化共存，國際化與地域化并重。

　　另外數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品功效是影響洗滌用品消費行為的最重要的因素之一，對于洗滌劑來說，味道新被普遍重視，不傷手，無毒性和可洗水果蔬菜等功效也是消費者關(guān)注的重要方面。從消費者對不同功效的關(guān)注程度看，消費者對洗滌產(chǎn)品的功效的需求具有多元化的特點，洗滌去污能力，氣味清新和不傷皮膚等功效的需求相對更為集中。

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　　隨著人民生活水平和消費水平的不斷提高，中國人口的潛在市場對合成洗滌劑工業(yè)的發(fā)展將起到巨大的推動作用。一場突如其來的傳染病讓國人前所未有地注重個人衛(wèi)生，消毒成了人們選擇洗滌劑的首要標(biāo)準(zhǔn)。于是各式各樣的消毒水，消毒劑以及洗手液成了瘋狂搶購的對象。在抗SARS的這段時間，洗滌劑市場迎來了一個前所未有的機(jī)遇。

　　在液體洗滌劑產(chǎn)品中，工業(yè)與民用占總量的三分之二，香波占三分之一。在家用液體洗滌劑產(chǎn)品中，餐洗產(chǎn)品占總量70%以上，衣用液洗產(chǎn)品占7%。

　　洗滌劑行業(yè)發(fā)展的主要動力來自于消費者和社會的需求及對環(huán)保的更高期望，因此從洗滌劑產(chǎn)品具有的如下發(fā)展趨勢我們可以看出未來洗滌劑市場的消費趨勢是向著個性化、多元化和綠色功能化發(fā)展。

　　1.除菌消毒、去除農(nóng)藥殘留等功能將取代傳統(tǒng)的去油污功能，成為需求第一位。目前消費者的需求差異越來越大，這也為市場細(xì)分提供了內(nèi)在依據(jù)，我們知道長期食用農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜會引起慢性中毒，農(nóng)藥在體內(nèi)慢慢蓄積導(dǎo)致各種各樣的疾病乃至影響下一代，如致癌。致畸形等。如何去除蔬菜殘留農(nóng)藥成分為消費者普遍關(guān)注的敏感問題，而現(xiàn)在家庭用的普通洗滌劑去除農(nóng)藥的效果不盡人意，因此針對瓜果蔬菜洗滌的專門去除農(nóng)藥的洗滌產(chǎn)品將成為市場的熱點產(chǎn)品?！笆卟宿r(nóng)藥殘留清洗劑”“餐具凈”“生態(tài)洗消劑”等新產(chǎn)品的需求會越來越大。

　　2.洗滌劑的制造和使用過程中將更加重視節(jié)約資源，節(jié)省能源，特別關(guān)注節(jié)約洗滌用水和降低洗滌能耗，開發(fā)室溫下應(yīng)用型和節(jié)水型洗滌劑，配合新型洗衣機(jī)，洗碗機(jī)的開發(fā)，使洗滌過程更加省時、省力和智能化。

　　3.洗滌劑產(chǎn)品將越分越細(xì)。廚房清潔劑還將因用途的不同由傳統(tǒng)的手洗餐具洗滌劑發(fā)展到機(jī)用餐具洗滌劑，抽油煙機(jī)清潔劑，下水道疏通劑，玻璃杯清潔劑和除垢劑等。無疑，洗滌劑產(chǎn)品將曹著更加專業(yè)的方向發(fā)展，將出現(xiàn)更多的新產(chǎn)品。

　　4.餐具洗滌劑產(chǎn)品在功能細(xì)分的同時，在產(chǎn)品的原料采用上出現(xiàn)了追求綠色，環(huán)保的趨勢。為進(jìn)一步提高洗滌劑對人體的安全性及對皮膚的溫和性，各廠商廣泛采用了低刺激，對人體更加溫和的新型表面活性劑原料來降低刺激性。同時天然組份、中草藥成分由于滿足了消費者的產(chǎn)品綠色化與營養(yǎng)，安全的消費心理，贏得了人們的青睞，開發(fā)溫和型，環(huán)保型洗滌劑是洗滌企業(yè)競爭的新目標(biāo)。

　　5.洗滌劑是終端產(chǎn)品，直接面對消費者，新穎獨特的新劑型是其使用功能的載體，賞心悅目的外觀形態(tài)，和諧怡人的香味更能受到消費者青睞，提供其商品價值。

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